Golf della Montecchia

Cara Sibilla, Grazie per il tuo feedback e per aver dedicato del tempo a condividere le tue esperienze con noi. Siamo spiacenti di apprendere che la tua visita al Golf Club della Montecchia non ha… Altro

Cara Sibilla,

Grazie per il tuo feedback e per aver dedicato del tempo a condividere le tue esperienze con noi. Siamo spiacenti di apprendere che la tua visita al Golf Club della Montecchia non ha soddisfatto le aspettative che avevi in base alle tue precedenti visite.

Prendiamo molto sul serio le tue critiche e ci rammarichiamo che le condizioni del campo, in particolare dei fairway, non fossero soddisfacenti. Purtroppo nelle ultime settimane abbiamo avuto forti piogge che fortunatamente non hanno causato allagamenti, ma purtroppo hanno colpito il campo da golf. Il tempo asciutto è tornato per due o tre giorni e il campo da golf si è ripreso.
Normalmente puliamo e riordiniamo l'area lavaggio carrelli e racchette al mattino e nel tardo pomeriggio. In base al tuo commento, abbiamo deciso di pulire la zona lavaggio almeno 3 se non 4 volte in caso di maltempo, in modo che tutti i nostri ospiti abbiano una zona lavaggio decente.

Anche la mancanza di sapone nei bagni non soddisfa i nostri standard e ci scusiamo per non aver risolto il problema in modo tempestivo. Esamineremo immediatamente anche questo per garantire il comfort dei nostri ospiti.

Ci dispiace che tu abbia dovuto avere queste esperienze negative. Ci auguriamo che ci concederete una seconda possibilità in futuro per dimostrarvi che siamo costantemente impegnati a migliorare la nostra struttura.

Con cordiali saluti

Teresa
Golf della Montecchia

Tradotto da Google.